10月28日晚，春城热力董事长刘长春莅临南关事业部，对事业部安全、生产、经营、服务等方面的工作情况进行视察指导。

       南关事业部经理孙俊海汇报了供热初期事业部各项工作的开展情况。听取汇报后，董事长详细了解了事业部生产运行、人员配置、用户服务及经营缴费等各方面的情况，并结合南关事业部目前的实际工作提出三点要求：一是要提高智慧热网的操作水平，充分发挥好智慧热网的作用，通过自动化替代人力，降低人工成本，提高工作效率；二是要强化963963客服平台热线和事业部报修电话的作用，加大宣传力度，将用户投诉吸引到客服平台，并及时加以解决。要全力做好用户服务工作，提高春城热力在社会上的影响力；三是要切实加强技能训练，将员工们培养成为“一专多能”型人才，以适应春城热力发展的趋势。

       最后，董事长指出，基层单位的领导班子不仅要自己掌握各项科学技术，并且要带动一批人掌握这些技术，要大力推动“一人一技”向复合型人才发展。董事长要求，南关事业部要大力加强员工培训，针对自身短板和需要补充的知识，提升员工的综合能力，更好的为春城热力的发展贡献力量。

       与会人员纷纷表示，感谢董事长的殷切指导，事业部全体员工一定不辜负领导的期望，苦练本领，团结一致，戮力同心，圆满完成今冬工作任务。

                                                                                                                         南关事业部